Kivra kan börja ta betalt så påverkas du som användare
Kivra har länge varit en populär tjänst bland svenskar som vill få sin viktiga post digitalt – snabbt, säkert och framförallt gratis. Men nyligen har spekulationer börjat cirkulera kring en möjlig förändring: kan Kivra vara på väg att införa avgifter?
Det börjar med ett Reddit-inlägg
Allt startade när en användare på Reddit delade en skärmdump från appen. I bilden framgick det att vissa funktioner, som digitala kvitton och betalning av fakturor direkt i appen, eventuellt skulle kunna börja kosta pengar.
Alla användare ser dock inte samma information, vilket tyder på ett begränsat test. Kivra bekräftade också för tekniksajter att:
“Den screenshot du ser på Reddit är ett småskaligt test där vi utforskar om användare är villiga att betala för en del av Kivra.”
Alltså – inget är bestämt än. Företaget testar bara idén.
Vad skulle du kunna behöva betala för?
Om Kivra väljer att börja ta betalt, handlar det troligen om tilläggstjänster. Här är några funktioner som nämnts:
- Digitala kvitton
- Betalning av räkningar i appen
Den grundläggande tjänsten – att ta emot digitala brev från myndigheter och företag – är fortsatt gratis. I nuläget är det avsändarna som står för kostnaden.
Varför överväger Kivra betaltjänster?
Med över sex miljoner användare vore även små avgifter en potentiellt stor inkomstkälla. Digitala tjänster kostar att driva, och konkurrensen ökar. Kivras konkurrent Billo tar redan betalt (49 kr/mån), men erbjuder även funktioner som inscanning av fysisk post.
Hur reagerar användarna?
Tekniksidan Teknikveckan genomförde en omröstning där över 2700 personer deltog. Resultatet visar:
- 79 % skulle sluta använda Kivra om det kostade
- 10 % kan tänka sig att betala 99 kr per år
- 4 % kan tänka sig 199 kr per år
- 8 % är osäkra
Det är tydligt: Om Kivra inför avgifter måste de vara försiktiga – risken för att tappa användare är stor.
Finns det alternativ?
Ja, du är inte låst till en enda lösning. Här är några andra digitala brevlådor:
- Min myndighetspost: Gratis, men enbart för post från staten.
- Billo: Privat aktör som tillåter inscanning av fysisk post. Avgift tillkommer.
- e-Boks: Dansk version av digital brevlåda. Finns i Sverige, men är mindre vanlig.
Vad skulle du få för pengarna?
Om Kivra börjar ta betalt kommer de sannolikt erbjuda mer än bara kvitton och fakturabetalning. Möjliga mervärden inkluderar:
Fördelar:
- Utveckling av nya funktioner
- Tjänster som påminnelser, utökad kvittohistorik m.m.
- Mindre beroende av betalande avsändare
Nackdelar:
- Många användare ogillar att betala för något som varit gratis
- Risk att vissa grupper, t.ex. äldre, inte följer med i förändringen
- Att betala “för att få betala” räkningar kan kännas onödigt
Vad händer härnäst?
För tillfället har Kivra inte beslutat om någon avgift. De genomför tester och samlar in feedback. Men om du ofta använder appens betal- och kvittofunktioner är det klokt att följa utvecklingen noga.
Om avgift införs – vad kan du göra?
Skulle Kivra ta betalt kommer de att informera dig. Då har du flera val:
- Acceptera och fortsätta använda tjänsten
- Begränsa dig till gratistjänsten
- Byta till en alternativ digital brevlåda
Just nu är Kivra alltså fortfarande gratis för grundanvändning. Men tecknen visar att förändringar kan vara på gång. För många användare kan det betyda att det är dags att tänka igenom hur, och om, man vill använda tjänsten i framtiden.
Slutsats: Du behöver inte vara orolig i dagsläget – men det skadar inte att börja fundera över vilka alternativ som finns om avgifter skulle bli verklighet.
